GEORGE PHOENIX GARANTİ POLİTİKALARI
George Phoenix olarak, sunduğumuz ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız her ürün, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için titizlikle seçilmiş ve test edilmiştir.
Garanti Süresi ve Kapsamı
Garanti Süresi
Tüm ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren (X) süreyle garantimiz altındadır.
Kapsam
Garanti, üretim ve malzeme hatalarını kapsar. Normal aşınma, yanlış kullanım veya kazalar sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Süreci
- Garanti Talebi: Garanti kapsamındaki bir sorunla karşılaştığınızda, destek@georgephoenix.com adresine e-posta gönderebilir, 0850 888 0050 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya web sitemizdeki canlı destek özelliğini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
- Ürün İadesi: Garanti talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü bize iade etmeniz için iade kodunu tarafınıza sağlayacağız.
- İnceleme ve Onarım: Ürününüzü aldıktan sonra, sorunu inceleyecek ve mümkünse onaracağız. Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, ürünün aynı renk ve bedeni varsa ürününüz değiştirilecektir. Mevcut ürünün aynı renk ve bedeni yoksa ürünün ücret iadesi yapılacaktır.
İade Politikası
Garanti süresi içinde iade veya değişim talepleriniz için, lütfen iade ve değişim politikamızı inceleyin.
(İade Politikası Linki)
Müşteri Hizmetleri ve Destek
Herhangi bir sorunuz varsa, destek@georgephoenix.com adresine e-posta gönderebilir, 0850 888 0050 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya web sitemizdeki canlı destek özelliğini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Yasal Bilgiler
Bu garanti politikası, Türkiye Cumhuriyeti tüketici hakları yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.