KARGO VE TESLİMAT

İş günlerinde saat 16:00'ya kadar ve hafta sonu Cumartesi günü saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Kargoya verildikten sonra 2-3 iş günü içinde size ulaşacaktır.

Eğer sorun bizden kaynaklanırsa, üyelik bilgileriniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin tam ve doğru olması çok önemlidir.

Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo sürecinde herhangi bir aksaklık olursa, canlı destek üzerinden veya destek sayfasındaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizin kargo takip numarası, SMS yoluyla sizlere iletilecektir. Ayrıca, 'Hesabım' bölümündeki sipariş listesinden ilgili siparişe giderek, sipariş bilgilerinin yazılı olduğu alandaki 'Gönderi Takibi' ne tıklayarak kargo durumunu öğrenebilirsiniz.