KARGO VE TESLİMAT
İş günleri saat 16:00'ya kadar, hafta sonu Cumartesi günü saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Kargoya verildikten sonra 2-3 iş günü içinde size ulaşır.
Eğer bizden kaynaklanan bir sorun olursa, üyelik bilgileriniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin tam ve doğru olması çok önemlidir. Ayrıca, bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Kargo süreci hakkında herhangi bir aksaklık olursa, canlı destek hizmetimiz üzerinden ya da destek@georgephoenix.com e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Siparişinizin kargo takip numarası, SMS yoluyla sizlere iletilecektir. Ayrıca, 'Siparişlerim' bölümüne giriş yaparak ilgili siparişe tıkladığınızda, kargo takip bilgilerinize kolayca ulaşabilirsiniz.