Sorularınız, önerileriniz veya destek ihtiyaçlarınız için, destek@georgephoenix.com e-posta adresimize mesaj gönderebilirsiniz.

Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, bu kanallar aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

İADE & DEĞİŞİM

İADE İŞLEMLERİ

Ürün iade sürecinizi başlatmak için lütfen aşağıdaki bağlantıda yer alan formu doldurunuz. Talebiniz onaylandıktan sonra, iade gönderi kodunuz 1 iş günü içerisinde kayıtlı e-posta adresinize iletilecektir.

İade Formu İçin Tıklayınız

DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

Ürün değişim talepleriniz için değişim formunu doldurmanız yeterlidir. Gerekli incelemelerin ardından değişim kodunuz 1 iş günü içerisinde e-posta adresinize gönderilecektir.

Değişim Formu İçin Tıklayınız

İLETİŞİM KANALLARI:

NOT: Lütfen destek ekibimizle iletişime geçmeden önce, sipariş numaranızı ve sorununuzun detaylarını hazırlayınız.

E-MAIL:
Bize Yazın: destek@georgephoenix.com
Yanıt Süremiz: Genellikle 12 saat içinde

CANLI DESTEK:
Anında yardım için Instagram üzerinden bize ulaşın → Instagram
Çalışma saatleri: Hafta içi ve hafta sonları 10:00 - 00:00
Bekleme Süresi: Ortalama 2-3 dakika

ADRES:
Huzur Mahallesi, İmam Çeşme Yolu Caddesi, Duru İş Merkezi, No:8/2, 34396 Sarıyer/İstanbul